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ご利用案内

§お取引の流れ§


1.お客様によるご注文手続き完了

      --------------ご注文受付から24h以内。

2.ご注文受付メールの送信(注)

      --------------5日以内にお支払ください。

3.お支払代金のお振込み

      

4.ご入金確認メールの送信

      --------------3営業日以内にご発送いたします。

5.商品のご発送

      

6.ご発送完了メールの送信

      

7.商品のお受取り


(注)商品を複数ご注文いただいた場合、同梱発送が可能であれば送料の金額が変

   わってきます。その場合には送料調整後のお支払金額をあらためてメールでお

   伝えいたします。




お支払方法


 ・銀行振込みによる先払い

  ①三菱東京UFJ銀行  ②みずほ銀行   ③ゆうちょ銀行

   ※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。


 ・ペイパル

   ペイパルアカウントからのお支払い

   (またはデビッドカード、クレジットカードでのお支払い)

   ※クレジットカードでは一括払いのみとなりますのでご注意ください。


 お支払期限はご注文確認メール受取り後5日以内とさせていただきます。

 期限までにご入金が確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルなさったものと

 判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。


 ご入金の確認後、お客様宛にご入金確認メールを送信させていただきます。






送  料


 表示価格に「送料別」と表示されている商品につきましては、送料を次の通りと

 させていただきます。


 

お買上げ合計金額が5,000円以上の場合は送料を無料とさせていただきます。


 ※商品を複数ご注文いただいた場合は、個別発送のお申し出がない限り、同梱によ

  りご発送いたします。その場合は送料を調整させていただき、あらためてお支払

  金額をメールでお伝えいたします。






ご発送方法


 お客様からのご入金確認後、3営業日以内に商品をご発送させていただきます。

 商品のご発送は、クロネコヤマト宅急便にてご手配いたします。ご発送方法のご指

 定はお受けしかねますのでご了承ください。なお、ご注文者様のご住所とお届け先

 が異なる場合は、ご注文フォームの「備考欄」にお届け先の情報(郵便番号、ご住

 所、お名前、お電話番号)をご記入ください。

※海外へのご発送はお受けしておりません。

※「携帯酸素発生器オーツーアスリート」関連の商品につきましては、航空便による

  ご発送ができませんので、沖縄県へのご配送には通常よりも多少お日にちがかか

  ります。



(宅急便)

 ●土・日、祝祭日を問わずお届けできます。

 ●お荷物追跡システムによりご発送状況を随時ご確認することができます。

 ●営業所止置きも可能です。ご希望の方はご注文サービスの「備考欄」にご指定

  営業所の営業所コードまたは営業所の名称・郵便番号・住所をご記入ください。

 ●お届けする時間帯をご指定できます。下記の時間帯からお選びください。

  ①午前中         ②12~14時    ③14~16時    

  ④16~18時    ⑤18~20時    ⑥20~21時


商品のご発送手続きが完了しましたら、ご発送完了メールをお送りいたします。





≪ご注文確認メールについて≫

 お客様からのご注文を受けて、24h以内にご注文確認メールを送信いたします。

 在庫チェックは綿密に行っておりますが、万が一商品に破損、汚れ等の箇所が見つ

 かったり、品違いで欠品状態となった場合など、管理上の都合でご発送にお日にち

 をいただくことになった場合は、お客様にその旨をご報告するとともに、入荷予定

 及び入荷完了のご連絡を各段階でさせていただきます。


 なお、通信やシステムの故障により、あるいはお客様のご利用環境、迷惑メール設

 定などの関係で、ご注文確認メールがお客様に届かない場合がございます。その場

 合はあらためてご注文確認メールをお送りいたしますので、お手数ですが弊社まで

 その旨お問い合わせいただきますようお願いいたします。


≪商品在庫につて≫

 弊社ではネットショップ以外でも商品販売を行っているため、お客様からご注文を

 いただいた時点で在庫があった場合でも、ご注文確認の際に商品の在庫がなくな

 っている可能性もあります。その場合は再入荷予定日についてお知らせするとと

 もに、再入荷された時点であらためてお客様にご連絡をさしあげます。あらかじめ

 ご了承いただきますようお願いいたします。


≪ご返品・交換・ご返金について≫

 商品チェックには万全を期しておりますが、万が一商品に破損、汚れまたは初期不

 良などがあった場合、あるいは品違いがあった場合はただちに別の商品とお取り換

 えさせていただきます。またご希望に応じてご返金にも対応させていただきます。

 ただし、商品お受取り後、以内にご連絡いただいた場合に限らせていただきま

 す。

 
 なお、お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けしかねますので、あらか

 じめご了承ください。


≪返品期限、返品送料について≫

 お届け商品に破損、汚れまたは初期不良などがあった場合、あるいは品違いがあっ

 た場合は、お客様からの返品お申し出後3日以内に当該商品をご返送ください。


 商品をご返品いただく際の送料につきましては、全額弊社にて負担させていただき

 ますので、着払いにてご返送のお手続きをお願いいたします。なお、お客様のご都

 合で商品をご返品なさる場合は、送料につきましては全額お客様ご負担とさせてい

 ただきます。

 

 

  

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